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À propos

Nozenah, pour votre projet

Nous travaillons depuis plusieurs années avec des installateurs certifiés RGE, en leur fournissant des outils pour gérer leur activité. Ce site est notre versant grand public : il s'adresse directement aux foyers qui envisagent une pompe à chaleur ou une installation solaire, et qui cherchent un installateur fiable près de chez eux.

Ce que nous faisons

Pour un projet de pompe à chaleur, votre conseiller vous appelle le jour même pour répondre à vos questions et faire avancer votre projet, sans script de vente. Nous vous mettons ensuite en relation avec un installateur partenaire certifié RGE de votre région. Pour le solaire, le délai de rappel annoncé sur l'offre s'applique. Nous ne posons pas d'équipement nous-mêmes : l'installateur reste responsable du devis, de la visite technique et des travaux.

Ce que vous pouvez attendre de la mise en relation

  • La mise en relation est gratuite pour vous.
  • Un installateur RGE adapté à votre projet et à votre région.
  • Certification RGE vérifiée et suivie dans le temps, pas seulement au moment du partenariat.
  • Attestation d’assurance décennale à jour exigée pour rester partenaire.
  • Retours clients suivis après installation, pas seulement avant la vente.
  • Une visite ou étude technique suivie d'un devis détaillé.
  • La liberté d'accepter ou non le devis avant de signer.

Pourquoi nous détaillons notre rémunération

Beaucoup d'acteurs du secteur communiquent sur la confiance sans expliquer comment ils sont payés. Nous préférons le dire simplement : nous sommes rémunérés par l'installateur partenaire lorsqu'une demande aboutit à un devis signé, jamais par le foyer. Le détail figure sur chaque page d'offre, pas seulement dans nos mentions légales.

Avant de vous engager, le service public vous informe gratuitement pour préparer et sécuriser votre projet : www.france-renov.gouv.fr